建物の各階の施設と営業時間は以下の通り。
１階 コンビニエンスストア 07:00〜22:00休館日：年中無休 ただし２階と４階（展望ラウンジ、パノラマレストラン以外）は火曜定休。
２階 富士川体験館どんぶら 09:30〜17:00 （入場有料）
展示用フリースペース 09:30〜17:00
セミナールーム 09:30〜17:00
３階 うまいっ処（屋台食堂） 07:00〜19:00（冬）、07:00〜20:00（夏）
まるせん食堂 08:00〜21:00
まるとく市場 08:00〜20:00
ファーストフード 08:00〜21:00
４階 バーチャルシアターわいわい劇場 09:30〜17:00 （入場有料）
（初回上映は10:00〜、最終上映16:30〜）
フジヤマギャラリー 09:30〜17:00
フォトスタジオ 09:30〜17:00
展望ラウンジ 08:00〜22:00
パノラマレストラン駿河路 09:30〜22:00
館外 ふれあい広場 09:00〜18:00
火曜日が祝日の場合は営業します。